FAQ

Où puis-je envoyer de l'argent?

Vous pouvez envoyer de l'argent de plusieurs agences CMT bien situées. Vous pouvez consulter notre notre liste en ligne pour trouver votre agence la plus proche.

Dans combien de pays puis-je envoyer de l'argent à?

Le réseau CMT ne cesse de s’étendre dans de nouveaux pays. De nouvelles agences s’ouvrent aussi dans certains pays. Actuellement, CMT est présent dans 143 pays dans le monde.

Comment pouvez-vous payer vos transferts ?

Vous devez toujours payer en espèces. Certains agents acceptent également les cartes de crédit / débit. Veuillez vous renseigner auprès de nos agences.

Existe-t-il différentes façons d'envoyer de l'argent ?

Oui. Selon les pays que vous pouvez envoyer ou recevoir avec les options suivantes:

CMT Cash - récepteur envoie et reçoit des espèces à partir de l'un des 23000 sites dans le monde entier CMT
CMT compte - l'argent est crédité sur le compte bancaire du destinataire RIB Obligatoire
CMT Livraison à domicile - l'argent est remis directement au domicile du destinataire

Ai-je besoin de présenter une pièce d'identité lors de l'envoi ou la réception d'argent ?

Oui, une identification est toujours obligatoire. En France les différentes pièces d’identité acceptées sont la carte d'identité, ou le passeport ou la carte de résident (séjour).

Lors de l'envoi de l'argent, les pièces d'identités sont soumises aux exigences légales de chaque pays et les règlements varient selon les endroits où vous envoyez de l'argent et le montant d'argent que vous envoyez.

Combien de temps faut-il pour que le transfert arrive ?

Le CMT est un service instantané. CMT a un système basé sur Internet, ce qui signifie que l'argent est disponible en quelques minutes.

Le service CMT Crédit en compte peut durer normalement jusqu'à 3 jours ouvrables, en fonction des systèmes bancaires locaux.

Le service CMT livraison à domicile, l'argent est souvent livré le même jour. Cependant pour des cas où l'argent est envoyé vers une destination distante, par exemple: avec quelques-unes des îles des Philippines, le transfert peut prendre quelques jours à arriver.

Combien coûte le service ?

Les frais d’envois sont très compétitifs et offrent un excellent rapport qualité / prix. L'indemnité de transfert varie selon le montant envoyé et le pays de destination. Veuillez contacter votre agent le plus proche pour connaître les tarifs.

Puis-je obtenir une réduction si rendant un certain nombre de paiements de transfert?

Dès la première transaction dans une agence CMT, vous recevez gratuitement une CARTE GLOBE, qui vous permettra d’économiser 5% sur vos prochains frais d’envois. Carte valable dans toutes les agences CMT France.

Combien d'argent puis-je envoyer ?

Le montant varie selon les différents pays. Vous disposez d’un numéro vert le 0 800 555 111, où vous pouvez obtenir les tarifs en vigueur.